Imagina que entras a Starbucks.
Más allá de si te gusta o no (en lo personal no consumo Starbucks) es un ejemplo perfecto para analizar, su éxito no es cuestionable.
¿Qué se te viene a la mente cuando piensas en Starbucks? O ¿por qué la gente lo consume tanto? ¿Con qué lo asocian?
Seguramente me puedes responder:
- Conveniencia, porque hay en cada esquina.
- Buen servicio y personalizado.
- Consistencia en la calidad del producto (sabes a qué te va a saber tu café).
- Su logo por supuesto.
- El ambiente que hay dentro del local.
Como consumidor, todos estos atributos son algo que ya esperas al momento de ir a ese lugar.
Tu cerebro ya almacenó todas esas percepciones a lo largo del tiempo que haz consumido, esto debido a que uno de sus pilares de esta compañía es precisamente su branding, y la consistencia de su branding te lleva a pensar en el negocio de una forma específica.
Cuando hablamos de branding la mayoría de las personas creen que eso sólo significa poner el logo en todas partes.
Bueno, el branding es mucho más que eso.
Se extiende a todos los componentes que forman la personalidad de la compañía, porque así es, las compañías exitosas tienen su propia personalidad.
Como podrás haberte dado cuenta, vamos a ver unos puntos muy importantes a la hora de tener un branding, ya que la consistencia de éste es lo que va a generar confianza en tus clientes potenciales y en los ya existentes.
1. EL LOGO
El logo es la cara de tu negocio.
Es el componente que estará en cualquier parte de tu marketing.
Muchas veces, el logo será el primer contacto que un prospecto tenga con tu negocio. El logo será lo primero que vean antes que buscar más información acerca de ti.
Es por esto que es muy importante tener un buen logo.
2. VARIANTES DEL LOGO
Cada lugar donde uses tu logo va a tener características diferentes.
A veces necesitarás tu logo en formato vertical, otras en formato horizontal, otras veces sólo ocuparás un ícono de él o incluso en un solo color.
Como dueño de un negocio hay muchos escenarios que tendrás que manejar y debes de tener una solución para ello.
Tener las variantes de tu logo te facilitarán esto y te evitarán dolores de cabeza.
3. TIPOGRAFÍA
Sólo debes de tener 2 o 3 fuentes base para tu branding.
Por supuesto, son las que deberás usar en todos los materiales de tu empresa.
Al igual que las imágenes, las tipografías se usan para evocar ciertas emociones, por lo tanto, es importante seleccionar fuentes que comuniquen lo que quieras a tu audiencia en la forma correcta.
Imagina 2 compañías: Una vende juguetes para niños y la otra es un restaurant elegante.
Seguramente ya pudiste imaginar que cada compañía manejará tipografías diferentes, dado que el mensaje que manejan es completamente diferente.
4. PALETA DE COLORES
Nuevamente, sólo escoge 2 o 3 colores que serán el núcleo de tu branding.
Puedes usar también, alternativamente, colores que acentúen los colores primarios, pero esto es opcional y no debes usarlo en exceso.
Si trabajas con un diseñador, asegúrate de pedir los códigos de tus colores en HEX o RGB para los trabajos en línea, y CMYK para lo que se ocupe imprimir.
5. TRATAMIENTO DE IMÁGENES
¿Vas a usar fotos en blanco y negro?
¿Usarás algún filtro en específico?
Establece este tipo de lineamientos para que tu branding sea consistente.
6. ICONOGRAFÍA Y ACENTOS
¿Cómo se ven las divisiones en tu página web?
¿De qué estilo son los íconos que usas?
Los detalles son los que van a separar tu marca de la competencia.
7. LA VOZ DE TU MARCA
Cuando te diriges a tus consumidores, ¿lo haces de una forma casual o formal?
¿Tu audiencia usa cierto tipo de lenguaje que debas integrar en la forma en cómo te comunicas con ellos?
Al final, debes de tener en cuenta que la forma en que te comuniques con ellos debe de ser auténtica y no forzada o fingida.
Tener lineamientos a la hora de ejecutar tu marketing te dará una ventaja competitiva por sobre el mercado. Estos componentes son CLAVES a la hora de querer hacer crecer tu negocio.
¿Por qué? Porque la estrategia visual crea confianza.
Cuando te muestras con una imagen consistente, las personas empiezan a recordarte y a confiar en ti.
